Книга
Скорость чтения
1x
Сохранить изменения
Таймер сна Чтение остановится через
0 часов
20 минут
Включить таймер
Закрыть

Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

5 часов 22 минуты
Клиенты на всю жизнь
100%
Скорость
00:00 / 00:25
01 Заставка
21:19
02 От издателей
12:56
03 Глава 1
05:42
04 Глава 2
05:49
05 Глава 3
05:37
06 Глава 4
10:29
07 Глава 5
07:10
08 Глава 6
05:02
09 Глава 7
12:30
10 Глава 8
09:23
11 Глава 9
07:46
12 Глава 10
09:44
13 Глава 11
07:05
14 Глава 12
11:13
15 Глава 13
06:55
16 Глава 14
07:26
17 Глава 15
12:52
18 Глава 16
08:53
19 Глава 17
23:24
20 Глава 18
09:26
21 Глава 19
11:52
22 Глава 20
09:33
23 Глава 21
14:02
24 Глава 22
06:39
25 Глава 23
04:49
26 Глава 24
04:24
27 Глава 25
02:47
28 Глава 26
01:37
29 Глава 27
10:46
30 Глава 28
11:32
31 Глава 29
10:42
32 Глава 30
07:55
33 Глава 31
03:57
34 Глава 32
04:57
35 Глава 33
06:23
36 Глава 34
03:36
37 Глава 35
06:00
38 Глава 36
Авторы
Исполнитель
Длительность
5 часов 22 минуты
Год
2010
Описание
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!
Поделиться аудиокнигой

4 комментария

Популярные Новые По порядку
Отличная начитка с ненавязчивым музыкальным рядом. Информативная книга с массой полезных советов и рекомендаций для ведения бизнеса. Прослушала с удовольствием.
Благодарю чтеца В.Кузнецова и администраторов сайта за предоставленную возможность услышать легендарного Карла Сьюэлла.
Одна из лучших книг по бизнесу.
Эта книга научила меня многому в плане, как правильно относится к клиентам и вообще, к людям, как правильно разговаривать с ними и на какие уступки идти ради них чтобы сохранить своё хорошее имя.
Полезная книга, особенно для автобизнеса.
Прямой эфир скрыть
qefasss 8 минут назад
если после 3 сезона аниме, то слушай с конца 4-5 главы, 6 уже новый год обучения
jigmaster 8 минут назад
это и есть голос апока́липсиса! Драмматизма не занимать, аж смешно
MagosBinarius 13 минут назад
Музыка и паузы мешают Слушать приходится скорость x1.40
wolf rabinovich 29 минут назад
Нет, не захватывает Бурносов… Сначала хорошие задумки, а потом сдувается и вообще обрывает. Зачем вообще брался за...
Елена Фальк 50 минут назад
С Мариной и Сергеем Дяченко только знакомлюсь. И мне нравится неяркая, вплетённая в жизнь, мистика в их...
canaury 50 минут назад
Спасибо за чтение! Много каментов о музыке и ни одного с просьбой прикрепить плейлист в описание, шазамить все не...
Павел 1 час назад
Книга прекрасная, утопия, но слушать было интересно. И главное логически завершена.
Nochka 1 час назад
Шведская спичка — улика, с которой начинается расследование, в этом увлекательном ироничном, с определенной долей...
Вячеслав 1 час назад
Очень интересное произведение. С многим из того, что описывает Астафьев, я сталкивался в реальной жизни и именно в...
Sergey Anisimov 1 час назад
Автору следует более спокойно относиться к критике. Девушке стоит подучиться. Даже если брать во внимание факт, что...
Андрей Паньшин 1 час назад
Роман закончен и готов к прослушиванию. Добавил музыкальные фрагменты в начало и конец, хотя получилось из-за...
Дигонька 2 часа назад
Прекрасный рассказ
Ainur6582 2 часа назад
Действительно, психоделика… ничего непонятно(
Игорь Демидов 2 часа назад
Приятного прослушивания)
Elena 2 часа назад
В нем было некое юродство, на грани лезвия ножа.То нищита, то благородство, как будто кнопку кто нажал.Скупой...
Всего 1 том и 13 глав?
Римма Макарова 3 часа назад
Прекрасный язык автора передает замечательную и трогательную историю жизни брата и сестры, оставшихся сиротами....
Ужас ужасный.
olmihe 3 часа назад
Абсолютно. Это вроде как чай с молоком или без? Ибо в данном фрагменте все. Сделка без пафоса и прочего. А вообще у...
Марина Рябенко 3 часа назад
Слушаю периодически в непростые для меня моменты жизни. Очень помогает обрести душевное равновесие, укрепить слабую...
Эфир